服務條款與隱私權政策

歡迎光臨「巧妙藝手」官方網站（以下簡稱本網站），本網站由巧妙藝手（以下簡稱本品牌）所經營。為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務、保障雙方權益並保護您的個人隱私，請您詳閱以下相關約定條款：

當您於結帳購物車時或在官網進行註冊、訂購、付款、消費等相關行為，即表示您已事先了解並同意本約定條款的所有內容。本品牌將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料。

一、 適用範圍與會員規範

適用範圍： 本政策適用於本網站及其提供的會員管理、行銷活動、客戶服務、電子商務相關服務。不適用於透過本網站連結的第三方網站（如金流、物流、社群媒體等），請自行參考該網站之相關條款。
年齡限制： 若您未滿二十歲（或法定成年年齡），應於法定代理人或監護人的陪同下閱讀、瞭解本條款；當您使用本網站服務，視為您已取得法定代理人或監護人之同意。
帳號保管責任： 您有自行妥善保管會員帳號及密碼之責任，不得將其透露、提供給第三人知悉，或出借、轉讓予第三人。對於所有使用該組帳號密碼登入所為之一切行為，您同意須由您本人負擔一切責任。若發現帳號疑似遭人冒名使用，請立即通知本品牌。

二、 個人資料蒐集、使用與保護

資料蒐集範圍： 為了提供最佳的購物體驗，我們可能會請您提供相關個人資料：
- 會員註冊與交易： 姓名、電子郵件、手機號碼、配送地址、Google/Line帳號、訂單紀錄、付款記錄、發票資訊等。
- 瀏覽紀錄： 使用瀏覽器、IP 位址、Cookie 點選資料紀錄等。
資料使用目的： 包含完成訂單與配送（金流、物流處理）、提供顧客與售後服務、進行網站更新，以及發送品牌相關行銷與優惠通知（您可以隨時選擇取消訂閱）。
個人資料的保護與第三方共用： 除了因交易程序所需而提供給物流、金流配合廠商外，本品牌不會隨意將您的個人資料提供給第三方。但若依法令規定、司法機關命令，或為執行本條款而有必要者，不在此限。
Cookie 的使用： 為了儲存您的偏好設定，Cookie 會於您瀏覽時紀錄授權資訊。您可於瀏覽器中設定關閉或刪除 Cookie，但可能導致網站部分功能無法正常運作。

三、 商品購買、交易確認與手作特性

契約成立時點： 當您在本網站完成下單與付款後，系統會自動發送確認通知。但因手工製作、限量生產或原創布料庫存管理之需求，此通知僅代表本網站已收到您的訂購需求，並不代表交易契約已成立。本品牌保留因庫存不足、布料斷貨或其他不可抗力因素而取消訂單之權利。
手作與印花特性： 本品牌商品多採用原創印花布料並結合手作工藝。商品照片皆為實品拍攝，但可能因每台螢幕顯示器之色調、光線不同而產生些許色差；此外，因布料裁剪位置不同，部分印花圖樣的排列位置可能與照片略有出入，請以實際收到之商品為準。

四、 退換貨與鑑賞期規範

七天鑑賞期： 依《消費者保護法》規定，網路購物消費者享有商品貨到日起算七天內之猶豫期（鑑賞期）。請注意：鑑賞期並非試用期。 退回之商品必須維持全新、未經下水或使用。
合理例外情事（不適用鑑賞期）：
- 若商品屬於依消費者要求所為之客製化給付（例如：專屬長度或尺寸調整、姓名刺繡、特定布料指定訂製等），依消保法規定，除商品本身有重大瑕疵外，恕不接受退換貨。
- 因衛生考量，個人衛生用品（如貼身織品、襪類）一經拆封即不接受退換。

五、 智慧財產權保護

六、 防詐騙宣導與爭議處理

防詐騙宣導： 巧妙藝手絕不會以任何形式通知您分期付款、扣款失敗、或要求您前往 ATM、網路銀行異動已付款項或匯款。若接獲可疑電話或信件，請務必提高警覺，並向官方客服求證。

修改與發表日期：2026年06月22日